고객 인터뷰 정리 시트
VOC를 인사이트와 액션아이템으로 분류
흩어진 고객 피드백을 AI로 분류하고 실행 항목으로 바꾸는 리서치 리소스입니다.
줄어드는 일
VOC를 문제, 인사이트, 다음 액션으로 분류
추천 대상
고객 피드백을 제품/마케팅 액션으로 바꾸는 담당자
확인 방식
상세 확인 후 SmartStore 이동
구성
- VOC 분류표
- 인사이트 추출 프롬프트
- 액션아이템 정리 양식
VOC를 인사이트와 액션아이템으로 분류
흩어진 고객 피드백을 AI로 분류하고 실행 항목으로 바꾸는 리서치 리소스입니다.
줄어드는 일
VOC를 문제, 인사이트, 다음 액션으로 분류
추천 대상
고객 피드백을 제품/마케팅 액션으로 바꾸는 담당자
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